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发布时间:2020/11/05 17:44:08

文章来源:品牌策划公司

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桂林企业VI设计公司-桂林企业品牌设计公司塞恩斯伯里对Nectar进行大修转向数字忠诚计划

Nectar正在推出新的应用程序和网站,并更新其品牌设计,以期为用户提供更加个性化的体验并提高参与度。 塞恩斯伯里(Sainsbury's)正在彻底改革其Nectar忠诚度计划,推出了一个新的应用程序和网站,旨在提高购物者的参与度,从而为购物者提供更多个性化的服务。 从今天开始(10月2日),“完全数字化”计划将向客户开放。它允许用户每周在应用程序上访问新优惠,并在Sainsbury's定期购买的产品上获得奖励积分,以及每消费1英镑可获得1点积分。 此次改版是在Sainsbury在怀特岛和威尔士的商店进行的一项试验之后进行的,试验了哪些功能和最吸引用户的功能。这意味着客户每周都会通过该应用程序或在网站上获得独特的优惠,并通过在购物前保存所需的优惠来获得积分。 尽管其中一些优惠是针对塞恩斯伯里(Sainsbury)的产品的,但客户还将获得促销活动,例如消费省钱和花蜜奖励积分。Nectar合作伙伴还将为他们提供优惠,例如,在启动时,eBay将提供一项优惠,以在10月2日至9日之间赚取双倍积分。 除此之外,Nectar不再需要物理卡,而是引入了可在Sainsbury's和Esso进行扫描的应用程序中可用的数字卡。物理卡仍然可以使用,但是通过该卡累积的积分将在应用程序上可用。 Nectar董事总经理James Moir表示:“我们很高兴为客户揭开Nectar的新世界,使他们比以往任何时候都更容易地从我们的数百个合作伙伴中获得最大收益,并获得丰厚的回报。 “在威尔士和怀特岛的试用期间,在日益数字化的世界中,我们倾听了客户的需求以及他们希望如何收到报价。这导致我们改变了Nectar计划的方向,使我们的客户能够享受完全个性化的优惠,从而获得更加个性化的体验。” Nectar拥有超过1800万客户,并与可以使用积分的众多合作伙伴进行了交易,包括Eurostar,Sky和CafféNero。还可以从包括Asos,Topshop和Not on the High Street在内的近400个合作伙伴处收集积分。 改造后的产品包括对Nectar品牌的重新设计,具有更新的字体,并着重于紫色,而不是紫色和黄色。 此前,塞恩斯伯里(Sainsbury's)以6000万英镑从母公司Aimia手中收购了花蜜(Nectar)。这是最新的忠诚度计划,它试图遵循更多Waitrose的“ Pick Your Own Offer”计划和Marks&Spencer的“ Sparks”计划,以期提高个性化,以提高敬业度。 然而,这两者都难以维持消费者的关注。在人们抱怨它太混乱之后,Waitrose于去年取消了自己的选择。玛莎百货的老板史蒂夫·罗维(Steve Rowe)也承认,其忠诚度计划过于“混乱”,将被更新。

 

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